Queremos que disfrutes de tus compras en línea de manera fácil, rápida y segura. Por eso trabajamos con transportadoras confiables a nivel nacional para llevar tus productos hasta la puerta de tu hogar.

Los tiempos de entrega se cuentan a partir del día hábil siguiente a la confirmación del pago y varían según la ciudad o población de destino:

• Bogotá, Medellín, Cali, Pereira, Armenia, Manizales, Ibagué: de 3 a 7 días hábiles.
• Resto del país: máximo 10 días hábiles.
• Poblaciones de difícil acceso o alejadas: máximo 12 días hábiles.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES

• Los días hábiles corresponden de lunes a viernes, no se cuentan sábados, domingos ni festivos.
• El valor del envío depende del monto de tu compra y de la ubicación de entrega en el territorio nacional.
• Si compras varios productos en una sola orden, se aplicará un único costo de envío siempre que todos los productos se entreguen en la misma dirección.
• En caso de no encontrarse nadie en la dirección de entrega, la transportadora realizará hasta dos intentos adicionales. Si no es posible concretar la entrega, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.
• Es necesario que una persona mayor de edad reciba el pedido y verifique el estado del producto.
• Cualquier novedad en el producto debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, al correo siorikids@gmail.com a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

Trabajamos para que tus pedidos lleguen en el menor tiempo posible, siempre con transparencia y respaldo en cada entrega.